1月14日下午，我校在南校区博雅厅举办2026年度首场行政人员能力提升培训会。本次培训旨在全面提升行政队伍的专业素养与综合服务能力，全体行政人员参加培训。培训会由校党委副书记赵桂芳主持并作总结讲话。

培训会特邀温州市委、市政府接待中心副主任郑千艺作专题授课。他结合自身丰富的政务接待与会议组织经验，系统讲解了公务接待的标准流程、场景化应对策略、餐饮礼仪文化以及会议活动的规范化筹备与管理。授课内容巧妙引用《西游记》案例进行生动阐释，为全体参训人员提供了兼具规范性与实用性的专业指导。

在交流分享环节，金融贸易学院办公室主任徐双萍、管理学院办公室主任汪林云，以及通识教育学院、体育健康学院、马克思主义学院三院合署办公室主任万宝玉，分别围绕“以赛强队伍 以细优服务”“高效办公与AI赋能办公”“行政工作中的沟通艺术与价值传递”等主题作了精彩发言。

赵桂芳在总结讲话中表示，持续提升行政人员的专业能力与责任意识，对于推动学校高质量发展具有重要的基础性支撑和战略性意义，并向全体行政人员提出三点期望：一要筑牢“专业心”，将规范内化为习惯，在细节中彰显专业品质；二要提升“变革力”，积极运用智能工具提升工作效能，以技术驱动服务创新；三要维系“联结感”，始终坚持以师生为中心，在服务中传递温情、凝聚合力。

本次培训内容充实、紧贴实务，既有理论高度，又有实践深度，有效强化了行政人员的规范意识、效能意识与创新意识。全体行政人员将以此次学习为契机，切实把培训成果转化为扎实行动，不断提升管理服务水平，为学校高质量发展作出新的更大贡献。

（2026年1月14日 行政事务部）