“学校时刻强调‘最优服务学生’，我想，他们就是最好的践行者。”12月5日上午9点29分，校长信箱收到一封学生表扬信：金融贸易学院24国贸专业的张周煜在信中为一群可爱的人表达了真挚的感谢，并真切感叹来到温商院是个正确的选择。

事情要从一个略显尴尬的清晨开始。当日早上八点，张周煜与往常一样在倒完垃圾后出发去上早课，不慎将手机与垃圾一起倒入水心2楼下的垃圾房。发现手机丢了之后，慌乱之下她在教室通过平板定位查询，发现手机一直处于移动状态。她赶紧联系宿管阿姨钱先华，阿姨迅速回复，不仅帮她查找了寝室，还主动联系了垃圾管理处的叔叔协助寻找。在她赶回寝室楼下时，后勤服务部的老师早早在楼下等待，安抚她的情绪，并告诉她，垃圾站的叔叔们正在全力寻找。

面对六、七桶垃圾，要从中找出一部小小的手机谈何容易。尽管如此，协助寻找的叔叔们不辞辛劳，只是让张周煜在一旁听着手机铃声，全程没有让她插手。面对她的焦急与愧疚，叔叔们没有半句怨言，送上暖心的安慰和笑容。值得庆幸的是，在第一桶垃圾里就找到了遗失的手机。

“从询问阿姨到最后找回手机，都不到十五分钟。”除了感慨效率外，张周煜发自肺腑地向他们表达感谢，于是她向校长信箱写了这封充满爱意的感谢信。

“这已经不是第一次了。”张周煜提到，之前她的手机不慎掉落到床板下面，也是宿管阿姨给予她安抚并让她安心去上课。等到中午回寝时，手机已经放置在她的书桌上。“在温州商学院，我感受到工作人员对学生的耐心与关怀，也是他们的一次次帮助，使我逐渐感受到家的温暖。”

宿管阿姨钱先华得知同学的感谢后感到很意外，谦虚地表示：“服务学生是我们的本分工作，谈不上感谢。”

自建校以来，我校致力于践行“最优服务学生”办学理念，从细节中体现人文关怀，在小事中彰显爱与守护。“事事有回应，桩桩会落实。”这从来不是一句口号，而是言出必行的承诺、实实在在的行动。正如张周煜同学所言，学校是一个温暖如家的地方，“我坚信，我没有选错学校！”

（后勤服务部 2024年12月7日）